TIỆM NAILS KINH DOANH THẤT BẠI?

zota7777 / 11/07/2023 / kinangkinhdoanhtiemnails, kinhdoanhtiemnailsthatbai, nail salon, nguyennhanphasantiemnails, payment services, salon pos, tiemnailschetvidau, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

Hiện nay, các ngành làm đẹp ngày càng trở nên sôi động, đa dạng với nhiều hình thức cùng với sự phát triển của Thế giới. Các Spa, viện thẩm mỹ, các cửa hàng mỹ phẩm,… ngày càng được mở ra nhiều hơn dưới nhiều quy mô lớn, nhỏ khác nhau. Tiệm nails cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên việc kinh doanh tiệm nails có thể đầy khó khăn và đôi khi dẫn đến sự thất bại, điều mà nhiều chủ tiệm đã phải trải qua.

Chúng ta đặt ra câu hỏi: “Tại sao nhiều tiệm nails dù đã cố gắng hết sức nhưng vẫn không thành công?” Trên thực tế, kinh doanh tiệm nails không chỉ là vẽ móng tay đẹp mắt, mà còn đòi hỏi sự chăm chỉ, kiên trì và hiểu biết về cách quản lý kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 4 nguyên nhân phổ biến và một số cách giải quyết được vấn đề này nhé.

1. Thiếu vốn kinh doanh:

Đây là một trong những lý do thường gặp khiến 70% chủ tiệm nails mới mở phải đối mặt. Khi mở một tiệm nails, bạn cần phải đầu tư vào nhiều khía cạnh khác nhau như thuê mặt bằng, mua sắm thiết bị và sản phẩm làm đẹp, tạo cơ hội quảng cáo và marketing, cũng như chi trả lương cho nhân viên. Điều này đòi hỏi một lượng tiền lớn và có thể dẫn đến tình trạng thiếu vốn trong quá trình kinh doanh.

Thiếu vốn dự trữ để duy trì hoạt động tiệm nails trong ít nhất 6 tháng – 1 năm có thể dẫn đến khó khăn trong quá trình duy trì. Thiếu vốn khiến cho việc duy trì hoạt động tiệm nails trở nên khó khăn, đặc biệt trong những tháng đầu tiên khi doanh số bán hàng thấp và thu nhập chưa đủ để bù đắp chi phí. Không có sự dự trữ tài chính, chủ tiệm có thể gặp khó khăn trong việc thanh toán các hóa đơn cố định, lương nhân viên, và duy trì chất lượng dịch vụ.

Để khắc phục vấn đề này, việc lập kế hoạch tài chính cẩn thận và xác định nguồn tài chính phù hợp từ trước là quan trọng. Ngoài ra, tìm kiếm các nguồn hỗ trợ tài chính như vay vốn từ ngân hàng hoặc sử dụng các dịch vụ tài chính đặc biệt có thể giúp cải thiện tình hình tài chính của tiệm nails trong giai đoạn khởi đầu.

2. Thiếu kiến thức kinh doanh:

Rất nhiều người mơ ước mở một tiệm nails dựa trên đam mê làm đẹp và khả năng vẽ móng tay đẹp mắt, nhưng họ thường bỏ qua khía cạnh quản lý kinh doanh quan trọng. Mở tiệm nails không đơn giản chỉ về việc làm đẹp, mà còn đòi hỏi kiến thức kinh doanh cơ bản như: quản lý tài chính, lập kế hoạch kinh doanh, đào tạo và quản lý nhân viên, theo dõi xu hướng thị trường,….

Chủ tiệm nails cần tự học và nâng cao kiến thức của mình hoặc tham gia các khóa đào tạo về quản lý kinh doanh và làm đẹp, tìm hiểu về quy trình hoạt động tiệm nails và xây dựng đội ngũ nhân viên có kỹ năng và tâm huyết. Đồng thời, họ cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc tập đoàn chuyên về dịch vụ và hỗ trợ cho ngành làm đẹp để có thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong kinh doanh tiệm nails.

3. Không đổi mới và thích ứng với thị trường:

Thị trường nails luôn thay đổi và phát triển, nếu bạn không thích ứng và đổi mới, tiệm nails của bạn sẽ dần trở nên lỗi thời và không còn hấp dẫn đối với khách hàng. Điều này có thể dẫn đến thất bại trong kinh doanh tiệm nails: mất cơ hội kinh doanh, mất khách hàng cũ, không thể cạnh tranh với các tiệm nails trong khu vực, giảm doanh số bán hàng,…

Các chủ tiệm nails cần thường xuyên theo dõi thị trường, tìm hiểu các xu hướng mới và cập nhật dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc đầu tư vào nâng cao chất lượng và đào tạo nhân viên cũng là một phần quan trọng để đảm bảo rằng tiệm nails luôn cung cấp những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và duy trì sự cạnh tranh trong thị trường đầy thách thức này.

4. Thiếu marketing và quảng cáo:

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc tiếp cận khách hàng thành công thường phụ thuộc vào việc đầu tư marketing và quảng cáo. Có thể thấy rằng, nếu như bạn không quảng cáo, marketing cho tiệm thì sẽ rất có ít khách hàng biết đến tiệm nails của bạn. Vào các dịp lễ hay các sự kiện đặc biệt, marketing có thể giúp bạn tăng doanh số, cũng như tạo được ấn tượng đối với khách hàng của tiệm một cách nhanh nhất có thể.

Tóm lại, học hỏi kinh nghiệm của người khác và đối mặt với những thách thức này có thể cải thiện cơ hội thành công khi mở tiệm nails. Hãy lên kế hoạch kỹ càng và sẵn lòng đầu tư, chắc chắn rằng bạn sẽ bước vào cuộc hành trình kinh doanh nail với sự tự tin và thành công!

Và Zota sẽ luôn là đối tác tin cậy giúp tiệm nail xây dựng mạng xã hội trở nên sôi động và hấp dẫn hơn. Với đội ngũ marketing chuyên nghiệp, chúng tôi hỗ trợ 24/7 để tạo nền tảng hoàn hảo và thu hút nguồn khách hàng mới, đồng thời giữ chân khách hàng cũ với những trải nghiệm tuyệt vời!

Liên hệ ngay (770) 599-7777 (Hotline Zota) để được tư vấn chi tiết!

𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤: https://www.facebook.com/zotaservices?locale=vi_VN

𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥: https://www.youtube.com/@SalonOffer

TIỆM NAILS KINH DOANH THẤT BẠI? Read More »

CHỦ TIỆM CẦN LÀM GÌ KHI KHÁCH DISPUTE/CANCEL THẺ?

zota7777 / 10/31/2023 / cách giải quyết khi bị dispute thẻ, cancel, cancel thẻ, dispute, dispute thẻ, kinangkinhdoanhtiemnails, nail salon, payment services, salon pos, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

1. Đây là đầu mục 1:

Tiệm nails không chỉ là điểm đến làm đẹp, mà còn là biểu tượng của sự chăm chút bản thân và phong cách sống đương đại. Ở Mỹ, ngành công nghiệp nails đã phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong lĩnh vực thẩm mỹ và chăm sóc cá nhân. Nó không những mang lại vẻ đẹp cho hàng triệu khách hàng mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh và sự nghiệp cho không ít người.

Trước hết, bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng về các quy định cụ thể của tiểu bang và địa phương nơi bạn dự định mở tiệm. Mỗi tiểu bang có thể có bộ quy định riêng biệt liên quan đến:

Thêm nội dung 1 vào đây
Thêm nội dung 2 vào đây
Thêm nội dung 3 vào đây
Thêm nội dung 4 vào đây
Thêm nội dung 5 vào đây

CHỦ TIỆM CẦN LÀM GÌ KHI KHÁCH DISPUTE/CANCEL THẺ? Read More »

LÀM SAO ĐỂ GIỮ CHÂN ĐƯỢC THỢ TRONG TIỆM NAILS?

zota7777 / 10/23/2023 / giuchantho, kinangkinhdoanhtiemnails, nail salon, ondinhnhanluctrongtiemnail, payment services, quanlitiemnails, salon pos, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

Chắc hẳn rằng đã có không ít anh, chị chủ tiệm đã từng đặt ra câu hỏi cho bản thân: “Thợ nails xin nghỉ việc, thì phải làm sao?” Đây là một câu hỏi nghe có vẻ đơn giản nhưng lại khiến cho anh, chị chủ tiệm phải đau đầu để tìm ra hướng giải quyết.

Trên thực tế, nếu như một tiệm nails luôn trong tình trạng ổn định nhân lực thì sẽ góp phần mang lại nhiều hiệu quả tích cực như:

1. Giữ chất lượng dịch vụ: các thợ ổn định thường có kỹ năng và kinh nghiệm tốt, giúp duy trì chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
2. Giảm chi phí đào tạo mới: Mỗi khi bạn phải tuyển thợ mới, tiệm phải đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc đào tạo. Khi nhân viên ổn định, tiệm sẽ tiết kiệm được những chi phí này.
3. Tăng hiệu suất làm việc: Thợ đã làm việc lâu hơn thường hiểu rõ quy trình làm việc và khách hàng hơn. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và chất lượng phục vụ.
4. Xây dựng lòng trung thành: Thợ có thời gian dài làm việc trong tiệm nails thường phát triển sự trung thành đối với tiệm và khách hàng. Họ cảm thấy thân thiện và gắn kết với môi trường làm việc hơn.
5. Tạo môi trường làm việc ổn định: Một đội ngũ ổn định giúp tạo một môi trường làm việc thoải mái và không gây căng thẳng. Điều này làm cho cả nhân viên mới lẫn cũ đều muốn ở lại.
6. Phát triển uy tín thương hiệu: Một tiệm nails có đội ngũ thợ ổn định thường xây dựng được uy tín và danh tiếng tốt trong ngành.

Trong ngành làm đẹp, việc giữ chân người thợ luôn là một thách thức không hề nhỏ đối với các chủ tiệm. Trước khi làm chủ, thì hầu như ai cũng đã trải qua giai đoạn làm thợ, vì vậy việc nắm bắt tâm lý và duy trì mối quan hệ với các thợ là điều cực kỳ quan trọng.

Với mong muốn cung cấp giá trị và thúc đẩy sự phát triển của ngành, ZOTA luôn sẵn sàng là người bạn đồng hành, hỗ trợ các anh chị giải quyết các vấn đề liên quan tới quản lý tiệm nails. Và chắc chắn rằng, việc duy trì và phát triển đội ngũ thợ là yếu tố quan trọng trong việc thành công của tiệm.

Dưới đây là một số lời khuyên của các anh, chị chủ tiệm đã có nhiều năm kinh nghiệm mà Zota đã tổng hợp lại để tạo thành một video hoàn chỉnh, nhằm giúp Quý anh chị giải quyết được vấn đề này:

Liên hệ ngay (𝟕𝟕𝟎) 𝟓𝟗𝟗-𝟕𝟕𝟕𝟕 (Hotline Zota) để được tư vấn chi tiết!

𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞: http://zotaservices.com/

𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥: https://www.youtube.com/salonoffer

LÀM SAO ĐỂ GIỮ CHÂN ĐƯỢC THỢ TRONG TIỆM NAILS? Read More »

The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon

Zia Diporos / 09/27/2023 / Advance Beauty College, godfather of nail salon, history of nail salon, merchant services, nail salon, nail salon industry, payment services, salon pos, Tippi Hedren, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon

From Lieutenant to Nail Salon Owner

Minh Tam Nguyen, the godfather of the nail salon, is a former Vietnamese Lieutenant in the South Vietnamese Navy. After the fall of Saigon in 1975, Minh witnessed countless Vietnamese individuals, like himself, forced to flee their beloved homeland in search of safety and refuge in far-off lands. With the United States being one of the most promising destinations. He is one of the hundred of thousands who seek refuge when his country fell to hands of the communist during the war. His journey was marked by trials and tribulations as he grappled not only with adapting to entirely new environments but also with the haunting memories of the traumatic events that had unfolded in his homeland.

Amidst this sea of uncertainty, many Vietnamese found solace and hope in a place called Hope Village, nestled in the heart of North Carolina. While a remarkable transformation was taking place, one that aimed to empower women by providing education and valuable skills, Minh Tam Nguyen, worked as a social worker. Helping and making sure his fellow Vietnamese get settled and started on their new life in Southern California. While he was working as a social worker, he heard and read news about the nail salon industry. Minh took his wife, Kien, to meet Thuan Le, his wife’s best friend in Vietnam. Thuan Le, is one of the first 20 women who receive education about nail art.

Minh, left social work and get his nail license and together with his wife, Kien, open up their first nail salon in 1978. The couple opened several more nail salons enabling them to save and open up their own beauty school. Minh’s contribution to the nail industry has earned him title, godfather of Vietnamese nail salon.

Minh Tam Nguyen, the godfather of nail salon | Images may be subject to copyright.

The Rise of the Vietnamese Nail Salons

Minh started a new chapter in his life. He opens up his own beauty school, Tam’ Beauty College, now called Advance Beauty College, at the heart of Little Saigon in 1987. The college provided vocational training in cosmetology, nail technology, and related fields, enabling many Vietnamese immigrants to acquire valuable skills and secure employment in the beauty industry. ABC, is the very first nail college and classes were taught in Vietnamese. Minh also lobbies the congress to have the exam taken in Vietnamese. Many of Minh’s student have become successful in their career as nail technicians or salon owners, leading to the upsurge of the Vietnamese nail salons.

In California alone more than 52% of the nail salon owners are Vietnamese. These percentage is way more than the other ethnicities combined. These numbers also shows a high demand for Vietnamese nail salons. Nowadays, you can find Vietnemese-owned nail salon almost everywhere. In every city of each state, there is always a Vietnamese-owned Nail salons, providing nail care to customer from all walks of life. The nail industry led to opening of new industries as well such as the merchant services or payment processing.

Minh Tam Nguyen’s dedication to empowering the Vietnamese community extended beyond the classroom. In addition to providing cultural integration and community engagement, his college also provided support to new immigrants. People who were beginning their lives in a foreign country found a sense of belonging and opportunity there.

The Legacy – the Nail Salon Godfather

Minh Tam Nguyen’s legacy is deeply engrained with the success stories of countless Vietnamese individuals who graduated from Advance Beauty College. His students have gone on to become successful nail technicians, salon owners, and beauty industry professionals. As well as helping to provide economic well-being to these individuals, his institution played a crucial role in preserving and promoting Vietnamese cultural heritage. Minh is also referred as the “Godfather of the Vietnamese Nail Industry”.

Minh Tam Nguyen is an example of the perseverance and business acumen of Vietnamese refugees who wanted to start a new life in the US. His work in the field of vocational education and community development has had a huge impact on Vietnamese-American life, especially in the beauty industry in Southern California.

On September 14, 2023, the U.S. Congress paid a heartfelt tribute to commemorate the remarkable life of Minh Tam Nguyen. Congressman Lou Correa, speaking on behalf of the Congress, hailed Minh as an enduring pillar of strength in Little Saigon and the wider Vietnamese-American community throughout the United States. He emphasized Minh’s pivotal role as an entrepreneur, one who not only paved the way but also provided vital support for those, like himself, who left their homeland in Vietnam behind in pursuit of a brighter future in America. Congressman Correa emphasized that Minh’s journey epitomizes the essence of Little Saigon, entrepreneurship, and the vibrant tapestry of the American melting pot. In closing, he extended his heartfelt gratitude to Minh for his tireless dedication and contributions.

Continuing the legacy

Tam and Linh Nguyen, son and daughter of Minh and Kien, both co-owners of Advance Beauty College, are continuing the legacy of their parents. Ever since it’s foundation, ABC has seen more than 40,000 individual graduate and continue to thrives. ABC has kept their tuition loc, a means to help their students. Tam says that “Although it’s a slow growth, it’s a steady growth, but students graduate without debt,”. Linh also thanks her parents for the family value that was taught to them. “We learned about humility, the importance of giving back, and that’s still one of our core principles at Advance Beauty College, –giving back,” Linh says in her interview during the celebration of the 42nd anniversary of the Fall of Saigon.

Tam is Minh and Kien’s son, is now the chairman of Advance Beauty College. Together with his sister, Linh, they both run the school. Tam was a graduate of medicine; however, he found his passion in doing nails and have turn their family business into what it is now, a producer of highly qualified nail technician or esthetician. Linh, on the other hand is the president of Advance Beauty College. Linh is also a licensed cosmetologist, manicurist and barber for over 30 years.

Minh’s beauty school has really advance from where it was before. Now, Advance Beauty College, is located at the heart of Orange County, California. The school is offering 6 courses, Cosmetology, Advance Nail Tech, Hairstyling, Esthetician, Barbering and, Teacher Training. The school aims to continue its vision, which is to give back. During the height of the pandemic, it has donated more than 30 million worth of personal protective equipment to front-liners and health care workers. It also aims to inspire and educate more people.

The Godmother of the Nail Salons

In Adele Pham’s documentary, Nailed IT, you will find how the Vietnamese have taken the industry to a whole new level. And one figure stood out amidst this inspiring tapestry of change, none other than Tippi Hedren, a renowned actress and a passionate activist. Her involvement was nothing short of remarkable. With unwavering dedication, she championed the cause of the first 20 Vietnamese women, enabling them to obtain their nail licenses. This seemingly small act had a ripple effect that forever altered the nail industry, especially within the Vietnamese community.

It is no exaggeration to call Tippi Hedren “The Godmother of the Vietnamese Nail Industry.” Her tireless efforts not only helped us secure a foothold in a foreign land but also empowered us to build a thriving industry that has since become an integral part of our community’s identity.

The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon Read More »

Zota POS

directpayment / 08/18/2023 / payment services, salon pos, zomo, zomo by zota, zota pos

ZOTA POS Package

7 Pieces Includes

21 in Zota POS PC Android Touchscreen
10 in Zota Checkin Tablet
16in x 16in White Cash Drawer
White Printer
Custom Router
Credit Card Pinpad
Giftbox Include Pens, 50 Giftcards, Stickers, Notepad

Extra Hardware Available

Zota 10in Signature Pad Tablet
Handheld Pax S920 Wireless Device with Tips and Signature on Screen

Zota POS Read More »

Quản Lý Tiệm Nail 3.0

directpayment / 08/18/2023 / payment services, salon pos, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

10 năm trước đây. Chỉ cần mở một tiệm nail, biết làm chân tay nước và bột một chút, không cần nhiều vốn, trả rent và supply khoảng $1000-$2000 tháng, là đủ sống rồi. chủ ăn 100%, Income chủ có thể khoảng $5-10,000 một tháng trừ chi phí. Khách tự chuyền miệng và tự tìm tới. Nhưng bây giờ thì khác, quá nhiều lựa chọn, tiệm giỏi khách cũng không nghe tới. Income thợ tiệm lớn cũng đã $5,000-$8,000 một tháng, nếu vậy còn đáng để làm chủ nửa không đây. Thợ chỉ làm 6 ngày, làm xong không lo nghỉ gì nửa, dọn dẹp cũng không cần lo. Chủ phải làm 7 ngày, lo 24 tiếng, vừa làm chủ, vừa làm thợ, vừa làm đầy tớ cho thợ, mà chưa chắc chủ 1 tiệm nhỏ bằng thợ một tiệm lớn.

Thế giới 3.0 rồi, vậy thì cách quản lý mới ra sao?

Công ty DPS chúng tôi đã trong thị trường nails được 15 năm, và cũng giúp năng cấp nghề nails, train thợ và chủ cách quản lý mới gần 10 năm. Theo kinh nghiệm, 6 bước đơn giản setup tiệm trong thời 3.0.
1 – tiệm nails khoảng 1500-2000 square feet, khoảng 12-18 ghế vẩn còn dễ quản lý. Có lẻ chỉ cần 1 người quản lý, và một trợ tá (receptionist thôi). Mô hình này cũng dễ sao chép. Tập chung 1 service, 1 chuyên môn, như là nails, và làm thật giỏi. Vì tìm người chuyên môn cho 1 tiệm dễ hơn là tìm nhiều người quản lý, và có quá nhiều chuyên môn. Vựa trên ăn chia 6/4.
(giải nghỉa – tiệm quá nhỏ, thì không đủ ăn. 1 tiệm ít dùng hết khả năng 100%, nếu tiệm 10 ghế, 5 thợ (50% khả năng). Mỗi thợ income trung bình $5000, 5×5000 là $25,000, chủ ăn 4 là $10,000, còn phải trả chi phí, nếu vậy cũng chỉ bằng làm thợ 1 tiệm lớn. Vì vậy tiệm nhỏ chủ phải tự làm service, ăn 100%, lời $5000, thợ 4 người ăn chi, $8000 trên đầu thợ, cộng là $5000 + 8000, giành khách bao nhiêu thì ăn bấy nhiêu, thợ tự xào sáo, tiệm tự quản lý, khách tự chia, chủ làm hết tất cả, 24/7. Vì vậy chủ không thời gian, và không cách phát triển)

2 – Tiệm thiết kế phải đẹp, sáng tạo, nhiều góc chụp hình kỹ niệm. Có nhiều công ty thiết kế tiệm nail rất là đẹp mới đây. Như là………… và………., có thể nhờ họ build tiệm cho, hay là chỉ trả tiền làm bản vẻ và tự xây, hoặc có thể bắt trước hình tiệm và tự tìm đồ custom. Tùy theo kinh nghiệm, nếu chịu trả cao, thì ít mạo hiểm lại, còn tự xây, tự quản lý nhiều công ty xây dựng, mạo hiểm cao, quản lý quá trình lâu dài, mà chưa chắc theo ý muốn. Người chịu chi thì bớt nhức đầu, tập trung chính về mở tiệm, làm income. Xây tiệm là một quá trình, quản lý tiệm mới thật sự là lúc làm ra tiền. Cắt giảm hóa trình xây tiệm càng ngắn, càng bớt nhức đầu càng tốt. Tìm builder giỏi sẽ biết về luật lệ thành phố, inspection, coding để có thể pass.

3 – Trong thời gian đang xây tiệm, thì chủ phải tập trung mẩu mả cho tiệm. Cảm giác, cách nhìn, branding. Mẩu mả cảm giác phải giống nhau, đập vào đầu nhiều lần, cho khách dễ hiểu và dễ nhớ tới tiệm của mình. Dùng cùng mẩu logo, cùng màu, cảm giác trên mạng và ngoài tiệm phải giống nhau, để tiện nhắc tới. Chủ còn phải chuẩn bị giấy tờ hành nghề, khi inspection pass sẽ có business license, bảo hiểm cho tiệm, mở LLC, giấy tờ khai thuế, cần xin stateboard license để mở cửa cho nghề nails. In ấn như bảng tên của tiệm, mặt kiếng trước cửa, LED lights, menu, business card, flyer, vv. Marketing setup gồm có Google maps, Mạng xã hội gồm có Google business listing, Yelp, Facebook, Instagram, và những listing site khác. Cần website và online appointment. Landing page, hay là intro chung để nói business coming soon. Chiến lược opening có thể chia ra nhiều phân đoạn, soft opening, grand opening, sign up, waiting list, và promotion khác nhau.

4 – Những phần mềm cần thiết – Checkin, đễ có customer list và cách liên lạc cho khách hàng của tiệm. Sau này phần mềm checkin còn có thể đẩy review, appointment reminder, confirmation, và text promotion cho khách. Máy quản lý Zota POS – tín trung bình 15 thợ. $6000 một người, $90,000 một tháng, trung bình ticket hiện giờ $75, vậy là 1200 service, ticket một tháng. Vậy là 1 ngày làm 40 ticket, phải rỏ ràng, dễ hiểu, công bằng, in ra, hiển thị cho thợ. Một thợ 1 ngày phải làm ít nhất 3 cái service. Tín bằng máy mới kịp và rỏ ràng. Tech app Zomo làm mỗi service là cập nhật income, tips liền tại chổ, sai là biết liền, tạo tin tưởng lập tức. Zomo có thể liên lạc cho thợ, nhấn tin khi tới lúc đi làm, báo thợ biết khi có appointment. Zota POS dễ dùng, thợ có thể tự tín tiền, hay dùng receptionist nếu tiệm quá đông. Phần review và mạng xã hội giúp tiệm tìm khách lạ trên mạng đễ chuyển thành khách quen. Online booking giúp lấy hẹn tiện lợi cho khách, khỏi cần phải gọi hay đợi walk in. Tất cả phần mềm kết nối với nhau xuyên suốt, dễ quản lý, và đủ nhân viên trợ giúp khi có vấn đề. Thường tiệm income $50,000 một tháng chỉ cần 1 bộ máy. $100,000 cần 2 bộ máy, $200,000 cần 3-4 bộ. Vì số người cho tiệm income cao quá nhiều, nên mỗi khâu, phải cắt đi số người chờ đợi, sấp hàng. Từ sấp hàng checkin, sấp hàng làm tay, làm chân, cho tới sấp hàng checkout.

5 – Marketing lâu dài. Theo mỹ thống kê, một kinh danh thành công, phải bỏ ra tiền lời 10-20% để làm quảng cáo hàng ngày hàng tháng. 1. Trong marketing gồm có tiền thiết kế, đổi mới không khí trong tiệm, đi theo trend, tạo cảm giác mới để khách tiếp tục trở lại. Kinh danh Mỹ thường trang trí,bàn ghế, phụ tùng, đổi mới lại mỗi 5 năm. Cách này phòng hờ đối thủ mới thu hút khách qua trang trí, design trending. Phần 2 marketing tự nhiên gồm Review đem tới đánh giá, sự tin tưởng tốt về tiệm. Mạng xã hội, post thường xuyên đem tới sự tương tác, xây dựng followers, độ fan cuồn (người ủng hộ cho tiệm). Viết bài, post hình giúp xây dựng mặt mũi, sự tin tưởng để sấp hạng khi người ta tìm về tiệm nails tại thành phố. Sự chuyên nghiệp sẽ cho khách lạ sự tò mò muốn vào thử. 3. Bỏ tiền quản cáo. Tuy lượng khách trung thành sẽ ở lâu với tiệm, nhưng tiệm lúc nào cũng phải quảng cáo tìm khách mới. Hiện tại vẩn còn rất ít tiệm bỏ tiền ra quảng cáo. Nhất là trên google và facebook/instagram. Khi 1 người khách bất tìm 1 tiệm nails, trên google hay là mạng xả hội thì quảng cáo bỏ tiền ra lúc nào cũng sẽ hiện ra trước. Cho dù họ tìm đối thủ, thì bạn bỏ tiền cũng sẽ dụ người coi vào thâm tiệm bạn trước. Tiền quảng cáo cho chủ sự kiểm soát về kết quả, và income muốn tới. Dùng ít thì ít người thấy, dùng nhiều, thì độ coi càng nhiều. Bỏ bao nhiêu, thì khách tới bấy nhiều. Tuy chất lương thiết kế cũng rất quan trọng, nhưng phần đông, nếu bỏ ra càng nhiều, thì nhiều người thấy để thử. ít nhất cũng phải $10/ngày. Quảng cáo google riêng, và facebook/instagram gồm chung. Tùy loại business để biết đẩy trên mặt định nào. Zota không tín commission khi làm quảng cáo. Phần marketing nói chung sẽ đẩy khách lạ tò mò về tiệm, họ tìm tin tức, thấy review tiệm tốt, họ vào tiệm thấy trang trí mới mẻ, sang đẹp, họ có cảm giác tốt về tiệm. Khi dụ được khách rồi, họ làm service lần đầu, bước cuối cùng là phải biết giử khách.

6 – Phục vụ tần tình. Chất lượng người làm. đây là cơ bản thành công nhất của tiệm nail. Không cần quá phô chương, miển ai thử sẽ ở lại và chuyền miệng cho nhau. Marketing có thể giúp tiệm kéo khách mới, nhưng chất lượng phục vụ mới có thể giử người khách đó được. Qúa nhiều người tập chung cắt giá, cho discount, nhưng cho dù rẻ bao nhiêu mà phục vụ không tốt thì khách cũng không ở lại. Điểm này chỉ có tiệm, chủ và thợ đồng lòng làm theo phương thức của tiệm để tạo ra chất lương phục vụ. Khi vào tới tiệm rồi, tốt xấu khách sẽ biết và ở lại hay không là tùy design, sơn có đẹp hông, cảm giác trải nghiệm có hài lòng hay hông. Nhiều anh chị rất còn tin mở cửa khách hàng sẽ tự tìm tới, cũng có phần nào đúng, và phần đông tiệm vẩn sống nhờ như vậy. Với chất lượng tốt, tay nghề giỏi, rất là khó tìm, tiệm có thể tự kêu giá service của mình, khách thường đi theo người phục vụ cho họ, trả cao chút mà vừa ý, họ cũng tự cho tiền chùa cao hơn bình thường. Có thợ giỏi sẽ thu hút khách hàng ở lại lâu dài. Phục vụ tận tâm gồm chào hỏi, bận tâm về khách. Phục vụ tư vấn cần thiết và làm đúng phương trình, thời gian quy định. Nail vừa luxury, relax service và cũng là phục vụ clean up cần phải có. Sẳn phải làm, nhiều người dùng đó để thư giản đầu ốc và con người. Phải biết mình trong dịch vụ gì và tâm lý khách muốn gì để phục vụ đúng chổ cho họ. Tiệm nail 1 mình làm chẳng được gì, 1 mình tự dủa nhiều nhất $10k làm không ngủ nghỉ. Chủ thành công nhờ số thợ. Chia 5/5, 6/4, 7/3. Có receiptionist chia tua, chào khách. Có manager chia giờ, phụ trách quản lý nhân sự, trước và sau. Trung bình hiện giờ tiệm nail income $100k một tháng. Luôn luôn tạo cơ hội tìm người mới, và phải biết cách phục vụ, giử người giỏi. Công bằng, rỏ ràng tiền bạc. Mọi người đều có gia đình, con cái, ai củng chỉ muốn có tiền chi trả cho cuộc sống. Nếu chổ làm có tiền và vui vẻ, thợ sẽ ở mãi. Có tiền thì có thợ, service tốt thì khách ở lại, khách hàng chỉ cần quảng cáo thêm, bỏ tiền marketing thì càng nhiều người vào thử. Không gian làm việc vui vẻ động viên thì mọi người ở lại cũng thấy ý nghỉa trong công việc và cuộc sống.

Quản Lý Tiệm Nail 3.0 Read More »

8 WAYS SALONS CAN DO TO PROTECT THEMSELVES DURING CORONAVIRUS.

directpayment / 04/21/2020 / payment services, salon pos, zomo, zomo by zota, zota, zota pos

8 Ways TO PROTECT YOUR SALON FROM CORONAVIRUS

Atlanta, GA is prepping up to reopen business this Friday, April 24, 2020. For my Friends and Customers, especially for Nail salons. Make sure to prepare yourself.

So far, we know that business will have to continue no matter what since it will take 16-18 months to have the vaccine. We cannot wait that long to reopen, some people don’t have the resources like others. The shutdown was meant to prepare our country and states with enough protective equipment and adjust our healthcare system for whatever ahead.

Nail and Hair salons will be one of the riskiest professions due to the interaction with customers, probably only behind healthcare workers due to close contact. Business-wise, skins, nails, and hair grow out naturally and everyone needs to get it done, customers have been waiting for too long and there will surely be a surge of customers coming to your doors, all at the same time. So prepare yourself, mentally and physically. The keyword is SAFE, to slow down and prevent the spread of the virus to your family, love ones, and customers.

1. Keep clean of your work environment, swipe, disinfect and sanitize- tables, spa chairs, doors, windows, after every usage if possible. Keep track and announce it with signs/track sheet and possibly share on social media so customers can be aware of your safe environment.

2. Recommend everyone to clean their hands constantly and provide free sanitizer solutions. Setup up a sanitize station similar to Walmart in the front.

3. Protective equipment. There is no way to tell who has the virus or not, please make sure to protect yourself with masks and gloves on at all time.

4. Tabletop shield/barrier. A customer of mine, Alpha Nails and Day Spa has done a great job at installing barriers to their manicure tables, providing another layer of protection. Pricing ranges between $40-$60 online or at your local nail supply stores. Do-it-yourself can be bought and cut from Home Depot or other supply places.

5. Face shield. This is a portable solution for those who need to move around, can be applied during pedicures. Again, do-it-yourself solutions are from your local supply place.

6. Practice social “distancing”. Probably the only tool we have to slow down the spread for now. This will apply to the number of customers inside the shop and the distance between each customer. Tables-chairs will be spread out, allowing enough space to prevent the spread of the virus. Another solution is to install layers or protective shields between each spa chair, you can be creative here, it could be temporary or permanent.

Alpha Nails & Day Spa Loganville GA (video)

7. Give out free samples/gifts to customers. It’s nice to see many salons step up during the shutdown to assist their local hospitals and medical staff with protective equipment. A customer of mine, Pink Cactus Nail Boutique provides free gift items to customers during the shutdown. I think this might be a good long term practice. Besides sanitizing stations, also give out gloves and face masks if possible for customers to use during the days. It’s better for them to come back to the salon to get their supplies rather than going elsewhere. It’s something that they will need daily until the coming year.

8. It’s important to know who you are servicing, their health condition. It might be a good time to push on the appointment, ask if they are sick or showing any symptoms. Post a Sign with the symptoms and both customer/employee experiencing such symptoms are not allowed to enter until they’re recovered. Some restaurants and supermarkets even use heat/temperature scanner. Interview, talk to your customers and employees, make sure they’re in good condition. You are in business for the long term and such exposure will harm the business, your customers and employees.

These are some of the strategies I saw from other salons. Mainly focus on the business level. On a personal level, please educate yourself on the virus, it is very serious and the number will continue to rise. Check out CDC.GOV to learn how to protect yourself and your loved ones. Keep note of where the testing locations are in your neighborhood. God bless and stay safe everyone.

(ps. I’m not associated with any of these sellers, I only meant to share the info. Please be careful when buying online or from unknown sellers. If you are a distributor, you’re welcome to share your info in the comment. Thanks All)

8 WAYS SALONS CAN DO TO PROTECT THEMSELVES DURING CORONAVIRUS. Read More »