zomo

Lịch sử và hành trình ngành nails tại Mỹ

Lịch sử và hành trình ngành Nails của người Việt tại Mỹ

“Ai là người đã sinh ra ngành nails cho người Việt tại Mỹ?”

“Người Việt “thống trị” nghề nails ở Mỹ như thế nào?”

“Vì sao người Việt qua Mỹ làm nails?”

Và còn rất nhiều câu hỏi khác liên quan đến chủ đề này. Vì vậy, hôm nay mọi người hãy cùng Zota tìm hiểu về lịch sử và hành trình ngành nails của người Việt tại Mỹ nhé! 

* Điểm bắt đầu

Có thể nhiều người không biết rằng sự nổi tiếng của người Việt trong nghề nail ở Mỹ bắt nguồn từ nỗ lực đào tạo nghề do ngôi sao Hollywood, nữ chính của bộ phim The Birds – bà Tippi Hedren khởi xướng. Bà Hedren cũng là mẹ của nữ diễn viên Hollywood, Melanie Griffith.

Vào năm 1975, bà Hedren tới thăm trại tị nạn Hope Village ở Sacramento, California, nơi có 20 người phụ nữ Việt Nam vừa được đưa tới. Khi thấy những người phụ nữ này thích thú với bộ móng tay của bà, Hedren – khi đó là một điều phối viên về cứu trợ quốc tế – đã ngay lập tức nghĩ đến việc giúp họ bắt đầu kinh doanh làm móng . “Tôi để ý thấy những người phụ nữ đó rất khéo tay. Tôi nghĩ, tại sao họ không học làm nail chứ”, bà Hedren kể lại trên tờ Los Angeles Times trong một cuộc trả lời phỏng vấn vào năm 2008. 

Sau đó, bà Hedren đã đưa người thợ làm móng của bà tới trại tị nạn này mỗi tuần một lần để dạy những người phụ nữ Việt Nam ở đây làm móng. Bà cũng yêu cầu họ phải được học cách sơn phủ bóng (silk wrap), một kỹ thuật giúp đem đến những chiếc móng giả bền và trông tự nhiên hơn. Sau đó, bà Hedren thuyết phục một trường dạy làm đẹp gần đó giúp những người phụ nữ này tìm việc làm.

Từ chỗ chỉ có 20 người phụ nữ Việt nhập cư vào Mỹ được đào tạo, ngày nay đã có hẳn một cộng đồng người Việt làm nail ở nước này. Họ sở hữu tiệm nail ở mọi ngóc ngách trên đất Mỹ, không khác gì những tiệm cà phê Starbucks hay hiệu đồ ăn nhanh McDonald’s – ông Osborne đưa ra so sánh. “Có những người giữ thế độc quyền trên thị trường ở một số cộng đồng nhất định trên đất Mỹ và sở hữu nhiều tiệm, có khả năng tạo công ăn việc làm cho nhiều người”, ông Osborne nói.

Đối với nhiều người, các salon làm nail đem đến cơ hội gia nhập với những yêu cầu tối thiểu về giáo dục và đầu tư. Khi làm thuê trong tiệm, họ được sống cùng bạn bè hoặc người thân mà vẫn kiếm được chứng chỉ. Sau đó, khi đã có đủ tiền, họ chuyển ra mở tiệm riêng.

(Nguồn: VnEconomy)

 

* Hành trình nỗ lực

Hai mươi năm trước, hầu hết người Mỹ bình thường đều xa lạ với móng tay giả, khi bước vào một tiệm làm móng ở Việt Nam, họ thường vô cùng ngạc nhiên trước các bước làm móng tay giả: đánh bóng, dũa, thử “tẩy” và phủ bột. , tạo hình, dùng máy (dùng máy chà lên móng), bôi buffer để đánh bóng móng. Tiếp theo là giai đoạn sơn và làm đẹp: làm móng kiểu Pháp, thiết kế màu sắc, làm móng, đính đá hoặc gắn khoen lên móng. Khi mọi việc đã xong, mười ngón tay của họ đẹp như mơ. Vì thế, nhiều khách hàng cho rằng tay nghề của người Việt giống như họa sĩ, nhà điêu khắc. Đúng vậy, ngành nail của Mỹ đã thay đổi chóng mặt trong vài chục năm qua nhờ tài năng và nghị lực của người Việt.

z5055938531416_ed68b05e3cb5bcccc94181fc18313688

Ngành nghệ thuật làm móng thực ra đã có từ rất lâu ở Hoa Kỳ, Canada và nhiều nước Tây Âu. Trước đây, mỗi thành phố lớn thường có vài tiệm nail nằm trong những tiệm làm tóc cao cấp, mỗi địa điểm chỉ có một kỹ thuật viên. Đây là một nghề đặc biệt nhưng ít người nghe đến vì nó chỉ phục vụ một thiểu số giàu có trong xã hội: phụ nữ thượng lưu, ngôi sao điện ảnh, diễn viên, ca sĩ, người mẫu thời trang và nó rất đắt đỏ: một bộ móng tay có giá khoảng 60 -100 đô la. Nếu có dịp xem những bộ phim cách đây 50-70 năm, bạn sẽ thấy các nữ anh hùng luôn có những bộ French manicure tuyệt đẹp trên móng tay.

Trong khi người Việt mở trường đào tạo, tiệm khắp nơi thì thợ Mỹ, thợ Tây, thợ Mễ vẫn chỉ biết làm nail kiểu truyền thống, nghĩa là móng dài đến đâu họ làm đến đó (họ chỉ biết làm paper wrap, silk wrap). Khi nói đến việc làm móng tay giả dài hơn móng tay thật thì họ gần như không thể làm được, thậm chí nếu có làm được cũng rất khó, khi làm xong họ biết ngay đó là móng tay giả vì nó quá vụng về. Nhìn chung, trong khi việc làm móng tay của người Việt đã đạt đến trình độ chuyên nghiệp thì người Mỹ vẫn làm theo kiểu thủ công.

Vài nguồn thông tin cho biết, nails tip là một trong những phát minh nổi bật của người Việt. Nhờ có tip mà thợ nails có thể làm móng tay giả dài theo ý muốn của khách và design theo yêu cầu, giúp rút ngắn thời gian làm móng.

 

Các trường đào tạo nghề hay các tiệm nails do người Việt mở ra ngày càng nhiều, thì các trường dạy làm tóc hay làm đẹp của Mỹ mới đổ xô đào tạo thợ nails. Rất nhiều học viên đến học nhưng do không có trường chuyên về đào tạo làm móng nên hầu như họ đều không học được nhiều. Thường thì chủ người Việt sẽ không thích mướn thợ Mỹ, thợ Mễ vì họ được đào tạo theo cách khác và nếu thuê họ thì sẽ dễ bị phiền phức về thuế má và sổ sách, ngôn ngữ cũng là một phần khiến các chủ người Việt không thích tuyển họ. Vì thế, khi học xong, họ không tìm thấy chỗ thực tập nên không thể nâng cao tay nghề, tích lũy thêm kinh nghiệm.

Một trong những yếu tố giúp người Việt chiếm lĩnh 70- 80% thị trường nghề nails là do người Việt có gan làm giàu. Tuy tay nghề còn yếu, không có vốn làm ăn nhiều, rào cản ngôn ngữ,.. nhưng họ vẫn đua nhau mở tiệm. Nghề nails có mặt ở Canada từ rất lâu, có thể nói là vào thời bà con ở California xôn xao đông tiến ra khỏi tiểu bang California. Và người Việt cũng muốn đẩy mạnh ngành nails sang các nước châu Âu, nhưng do sự khác biệt thị trường nên giấc mơ ấy vẫn chưa được thực hiện.

 

* Tại sao người Việt qua Mỹ lại làm nails?

Thứ nhất: Nhu cầu làm đẹp ở Mỹ lớn

z5055934787413_a37b0fedf8bf7e1c64371d875dff65a2

Không phân biệt môi trường sống là trung lưu hay hạ lưu, độ tuổi  hay công việc, hầu như tất cả phụ nữ ở Mỹ đều có nhu cầu làm đẹp và họ rất thích bộ móng của mình được trau chuốt cẩn thận, sáng tạo và độc đáo. Việc có một bộ nails đẹp và không tốn quá nhiều chi phí cho điều đó, đây là niềm mơ ước của tất cả chị em phụ nữ ở Mỹ. Vào các ngày sinh nhật hay vào ngày prom, những dịp nghỉ đi vacation hay tham gia các sự kiện,các buổi tiệc,… thì họ đều sẵn sàng chi một khoản tiền để có một bộ móng theo ý  móng theo ý thích.

Thứ hai: Thu nhập cao

z5056073449776_dd50f0a5e22b6e8a040d22cb7efcb3bf

Một trong những lý do quan trọng khiến cho người Việt đến Mỹ làm nails là vì thu nhập cao. Theo một vài thống kê cho biết, income mỗi tháng của một thợ nails có thể dao động trong mức 3000 – 6000 USD (tương đương từ 69 – 138.000 tiền Việt nam). Để đạt được mức lương này, đòi hỏi thợ nails phải có tay nghề cao, chăm chỉ, biết cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thường sẽ làm việc ở các tiệm nails lớn.

 Thứ ba: Dễ dàng phát triển sự nghiệp và làm chủ

Điều kiện để được mở tiệm nails ở Mỹ khá đơn giản, bạn chỉ cần cung cấp giấy tờ chứng minh bạn đã nhập cư, các chứng chỉ, bằng cấp liên quan và số năm hành nghề là đủ. Đây cũng được xem là một trong những ngành nghề dễ kiếm thu nhập khi các thợ chỉ cần học vài trăm giờ, thi và lấy bằng là có thể hành nghề. Một phần nữa, đó là không quá đòi hỏi nhiều về ngôn ngữ, người làm nails có thể học vài câu giao tiếp cơ bản để hiểu được nhu cầu của khách hàng, còn lại nếu giỏi giao tiếp thì họ có thể lấy được lòng khách hàng và được típ cao hơn. Mức thu nhập trung bình của một chủ tiệm nails có thể dao động từ 8000 – đến 15. 0000 USD mỗi tháng, nếu tiệm nằm ở vị trí đắc địa, được nhiều người biết đến. Hầu như, cũng không ít chủ tiệm làm chủ 2, 3 tiệm trở lên. Chính những lí do này đã thu hút người Việt khi tới Mỹ sẽ nghĩ ngay đến việc làm nails hơn.

KẾT LUẬN

Người Việt đã đóng góp rất nhiều cho sự phát triển của ngành nails tại Mỹ, từ việc giới thiệu các kỹ thuật mới, đến việc thúc đẩy chất lượng dịch vụ và đổi mới trong thiết kế móng tay. Họ đã vượt qua nhiều khó khăn và thách thức để đạt được thành công, và ngày càng nhiều người Việt tiếp tục theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này.

Sự kiên nhẫn, tận tâm và nỗ lực của họ là nguồn cảm hứng lớn cho ngành nails và cho cả cộng đồng người Việt tại Mỹ. Chúng ta hy vọng rằng hành trình này sẽ tiếp tục phát triển và thành công trong tương lai, và rằng người Việt sẽ tiếp tục là một phần quan trọng của ngành làm đẹp tại đất nước mới.

Hãy tiếp tục ủng hộ và tôn trọng những nỗ lực và đóng góp của cộng đồng người Việt trong ngành nails tại Mỹ. Chúng ta cùng nhau xây dựng một tương lai rạng ngời và đầy thịnh vượng.

Lịch sử và hành trình ngành nails tại Mỹ Read More »

FORM MÓNG TAY VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý?

Đã bao giờ bạn được khách hàng hỏi: “Tôi chưa chọn được mẫu nails. Bạn có thể tư vấn giúp tôi không?” Câu trả lời sẽ thật là tuyệt nếu bạn là người có kiến thức cơ bản về nails đúng không? Vì nếu như bạn cần tư vấn nhiệt tình cho khách hàng của mình thì chắc chắn bạn sẽ không chỉ nhận được tiền service khi hoàn thành mà còn nhận được tiền típ hậu hĩnh từ khách hàng của bạn nữa đó. Trước khi có một bộ móng đẹp, ta cần phải chọn form móng sao cho phù hợp với khách hàng vì nếu bạn design đẹp đến đâu đi nữa nhưng chọn form không phù hợp cũng sẽ làm cho bộ nails của bạn xuất hiện những điểm trừ không đáng có. Ở bài viết hôm nay, các bạn hãy cùng Zota tìm hiểu về một số form móng phổ biến trong ngành làm đẹp tại Mỹ, để có thể tư vấn kỹ hơn cho khách hàng của mình nhé!

 

* NHỮNG LƯU Ý CƠ BẢN VỀ FORM MÓNG:

Khi nói đến chăm sóc và làm móng, việc chọn và tạo hình móng tay là rất quan trọng. Việc lựa chọn form móng tay phù hợp cũng có thể giúp tổng thể bàn tay trông đẹp và hài hòa. Những ngón tay mảnh mai và bàn tay thanh thoát sẽ tôn lên vẻ đẹp của khách hàng và giúp họ tạo nên vẻ ngoài hoàn hảo. Có nhiều loại form móng khác nhau để bạn có thể lựa chọn. Nhưng Zota cũng sẽ mách cho bạn một vài lưu ý để bạn có thể đưa ra lựa chọn sao cho phù hợp hoặc bạn có thể tư vấn với khách hàng của bạn để họ hiểu rõ hơn và chọn form móng phù hợp với họ:

1. Tăng cường vẻ đẹp tự nhiên

Tiêu chí đầu tiên để chọn form móng tay là tôn lên vẻ đẹp bên trong của bàn tay. Phụ nữ nên tìm một thiết kế phù hợp với hình dạng móng tay và ngón tay tự nhiên của mình. Form móng tay đẹp sẽ giúp khắc phục những khuyết điểm và làm nổi bật những điểm mạnh của đôi tay một cách tốt nhất.

2. Chiều dài móng tay

Trước khi chọn hình dạng móng, cần xem xét độ dài móng mong muốn. Có nhiều tình huống khác nhau mà bạn cần cân nhắc độ dài móng tay phù hợp với mình. Từ đó, lựa chọn một mẫu nail đủ dài, đẹp và tiện lợi.

3. Đường viền form móng tay

Các đường viền Form dạng móng tay cũng có thể làm tăng đáng kể vẻ đẹp tinh tế của bàn tay bạn. Bạn nên cân nhắc lựa chọn mẫu có đường viền phù hợp với hình dáng móng  tay thật của mình để trông hoàn thiện hơn.

4. Phù hợp với phong cách cá nhân

Tiêu chí cuối cùng để chọn hình dáng móng tay đó là nó phải phù hợp với phong cách cá nhân. Sự phối hợp của đôi tay với ngoại hình và trang phục sẽ làm tăng sự tự tin của phụ nữ.

* TOP NHỮNG KIỂU NAILS ĐƯỢC ƯA CHUỘNG NHẤT TẠI MỸ

Chúng ta có thể chia các form móng phổ biến thành hai nhóm để dễ phân biệt. Có một số kiểu cơ bản, đơn giản có thể được tạo bằng móng tay tự nhiên và có một số kiểu chỉ có thể được tạo bằng móng tay giả hoặc gel acrylic. Vì vậy, bạn có thể tư vấn form móng tay dựa trên hình dáng ngón tay và sở thích của khách hàng. Hoặc lựa chọn giải pháp làm móng giả để có thể linh hoạt thử nghiệm nhiều mẫu móng khác nhau. chúng ta hãy xem các hình thức làm móng phổ biến sau đây:

Móng tay tròn

Móng tay tròn hay Round được xem là kiểu dáng đơn giản nhất và thuận tiện cho những người phải làm việc thường xuyên. Ví dụ: sử dụng máy tính (đánh máy), chơi nhạc cụ hoặc làm nhiều việc nhà.

Thực hiện trên móng tay tự nhiên, không cần dán móng tay giả. Các kiểu móng phù hợp với mọi hình dạng ngón tay và móng tay. Khi tạo kiểu, bạn không nên cắt móng tay quá sát, chừa lại khoảng 1-2 mm ở đầu móng. Bạn không nên vẽ các sọc ngang vì điều này có thể khiến ngón tay của khách hàng bị ngắn lại.

Móng tay bầu dục 

Móng tay hình bầu dục haay Oval là phong cách nữ tính giúp bàn tay trông dài và thanh thoát hơn. Móng tay dài hơn đáng kể so với móng tròn và được dũa bầu đến tận giữa móng.

Thực hiện trên móng tự nhiên, không cần dùng móng giả. Đây là form móng dành cho những khách hàng có đầu ngón tay bẹt, dáng móng vuông hoặc to bè. Để có được hình bầu dục cân đối,  bạn cần giữ móng tay dài và dũa đều.

Đừng chỉ sơn móng tay, vì đầu móng dài có thể khiến móng tay của khách dễ bị bẩn hơn. Khách hàng có thể chọn màu sơn móng tay yêu thích, hoặc bạn có thể tư vấn cho khách sơn kiểu nail French ở đầu móng để trông đẹp mắt hơn.

Móng tay hình hạnh nhân

Móng tay có hình dáng trông giống hạnh nhân hay Almond được coi là phiên bản dài hơn của form móng Oval. Đầu móng cũng tương đối sắc nên dễ bị gãy, nếu làm trên móng thật thì cần phải chăm sóc cẩn thận.

Làm trên móng thật rất dễ gãy, vì vậy bạn nên tư vấn cho khách hàng của mình nên làm form móng này trên nền móng giả và phủ bột/gel acrylic. Đây là một trong những kiểu nail phù hợp với những người có móng tay to bè hoặc vuông cũng như đầu ngón tay bẹt. Gần giống với Oval, để tạo form móng tày bạn cần kỹ lưỡng dũa đều 2 bên và phải đảm bảo được sự cân đối của móng. Màu sơn gần tiệp với màu da của khách hàng sẽ giúp ngón tay trông thon thả hơn, bạn có thể tư vấn khách để French đầu móng hoặc phối color block để tăng thêm ấn tượng cho móng tay. 

Móng tay vuông

Móng tay vuông hay Square là kiểu móng sẽ giúp cho móng tay trông đầy đặn hơn. Kiểu móng này sẽ làm cho móng tay có cảm giác như bị bè ra nên bạn cần tư vấn cho khách hàng.

Square có thể làm được trên móng tay thật và cả móng tay giả. Nó đặc biệt phù hợp với những người có ngón tay dài tự nhiên, bàn tay gầy và móng tay dài và hẹp. Form móng tay này không phù hợp với những người có bàn tay tròn trĩnh trừ khi sử dụng móng tay giả và dũa móng thật dài. Hãy cẩn thận khi cắt và dũa để tạo một đầu móng phẳng song song với gốc móng để tránh khiến đầu móng bị lệch. Phối hợp với những đường vẽ geometric, giả đá cẩm thạch,.. sẽ tạo được điểm nổi bật cho móng của khách hàng. 

Tóm lại, sự đa dạng của các form móng này cho phép khách hàng của bạn thể hiện được phong cách riêng biệt và cá tính của mình thông qua việc làm móng. Hãy tư vấn cho khách hàng form móng phù hợp với họ nhất và hãy cho họ xem qua nhiều mẫu nails, nhiều màu sắc khác nhau, khách hàng chỉ việc lựa chọn và nhiệm vụ của bạn là biến bộ nails của khách trở thành một tác phẩm nghệ thuật thực sự.

FORM MÓNG TAY VÀ NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý? Read More »

THỢ CŨ KHÔNG VUI KHI TIỆM CÓ THỢ MỚI?!!

“Ở đời có ai thích share miếng bánh của mình cho người khác bao giờ?  Tiệm có mấy người cũ, mà còn cãi nhau vì cái eyebrows wax chỉ có $8, giờ thêm người mới thì lại càng dễ lục đục.”

Tình huống này cứ ngỡ là hiếm gặp nhưng thực tế thì bất cứ tiệm nails nào cũng đã từng trải qua.

Một số lý do khiến cho thợ cũ không thích thợ mới là vì: 

1. Cạnh tranh trong công việc: Thợ cũ có thể cảm thấy áp lực từ sự cạnh tranh trong công việc, nếu thợ mới tới có kỹ năng tay nghề giỏi thì sẽ dễ dàng được khách book hẹn nhiều và thợ cũ sẽ xem họ là một đối thủ cạnh tranh   trong việc thu hút khách hàng.

 

2. Môi trường làm việc thay đổi: Một số thợ cũ có thể không thoải mái với cách làm việc cùng với người mới, đặc biệt nếu họ không quen biết hoặc không hợp tính cách thì khi làm chung một môi trường cũng sẽ dễ xảy ra nhiều mâu thuẫn, tranh cãi gây cảm giác khó chịu trong tiệm.

* Vậy làm sao để handle tình huống này?

  1. Chủ – Thợ phải biết thông cảm cho nhau:

Đầu tiên, ta cần phải hiểu rõ tâm lý của cả thợ và chủ. Tâm lý của thợ cũ khi có thợ mới đến làm sẽ cảm thấy buồn bực vì sợ bị giảm income, không đảm bảo thu nhập mỗi tháng. Trên thực tế nếu muốn income tăng thì tiệm phải đông khách và điều này cũng đồng nghĩa với việc là tiệm đó phải đảm bảo đủ thợ để việc vận hành nhân lực trong tiệm nails được diễn ra trôi chảy và thuận lợi. Vì nếu khách vào theo nhóm và không đủ thợ làm, khách sẽ khó chịu khi phải chờ đợi và mất thiện cảm đối với tiệm, tiệm sẽ bị mất khách làm income giảm.  Ngoài ra thì việc khách chỉ định thợ cũ quá nhiều cũng sẽ rất khó để chủ chia turn cho thợ mới đồng đều. Cái này người chủ cũng nên chia sẻ cho thợ mới hiểu và xem xét bù turn để đảm bảo thu nhập cho thợ mới. Còn thợ mới thì hãy thông cảm và chấp nhận thời gian đầu, buid khách mới từ từ cũng sẽ thành khách quen nếu làm thật sự tốt.

Không ai có thể hiểu được những suy nghĩ của người khác, vì vậy chủ và thợ nên ngồi lại chia sẻ với nhau 1 cách cởi mở nếu xảy ra vấn đề gây mâu thuẫn trong tiệm. Sau đó cùng nhau đưa ra giải pháp thích hợp cho cả 2 bên.

  1. Thợ cũ và thợ mới:

Giữa thợ cũ và thợ mới cũng nên hiểu cho nhau, vì đấu đá nhau chỉ làm cho mọi việc tệ hơn. Thợ tự ti thì mới sợ hãi thợ mới, người tự tin làm có tâm thì luôn có tệp khách quen. Làm thật tốt người khách của mình thì thu nhập sẽ luôn ở mức ổn định.

Tiếp theo là vấn đề Team work, nếu những người thợ không ích kỹ với nhau, luôn vui vẻ happy thì người khách vào tiệm cũng sẽ thấy happy hơn, họ sẽ không bị áp lực và khách có thể sẽ Tip nhiều hơn hoặc upgrade services dễ hơn.

  1. Vài lưu ý cho chủ:

Anh, chị chủ tiệm có thể áp dụng hình thức bao lương để đảm bảo thu nhập tối thiểu cho thợ, thợ sẽ giảm áp lực về thu nhập và không khó chịu với thợ mới. Nhưng cũng cần phải xem xét lượng khách ở khu vực để tuyển thêm thợ, kéo khách về từ từ và không để mất khách do thiếu thợ.

 

Khi đã đủ thợ thì cũng đừng từ chối 100% thợ xin vào. Hãy lưu lại số phone của họ. Vì có thể sau này bạn sẽ cần đến. Một điều nữa, khi mất 1 người thợ chủ không thể nói “ừ thợ này đi thì có thợ khác vô, chẳng ảnh hưởng gì cả”, và thợ cũng không thể nói “ừ tiệm này không được thì tui đi tiệm khác” bởi vì nó sẽ ảnh hưởng income cả 2 trong 1 giai đoạn nào đó.

Tóm lại, lý thuyết thì dễ nhưng thực tế sẽ còn rất nhiều kinh nghiệm được rút ra sau khi vận hành tiệm. Nhưng quan trọng giữa thợ và chủ luôn phải có sự tôn trọng và thông cảm cho nhau, cùng nhau build tiệm ngày càng tốt đẹp hơn. Các bạn hãy cùng Zota xem qua video bên dưới để hiểu chi tiết hơn về vấn đề này nhé!

THỢ CŨ KHÔNG VUI KHI TIỆM CÓ THỢ MỚI?!! Read More »

TIỆM NAILS KHÓ TÌM THỢ???

Đã bao giờ, bạn tự hỏi: “Tại sao tìm thợ nails lại khó đến vậy?”

Mặc dù đã đăng tin tìm thợ trên trang cá nhân rất lâu, những vẫn “không tìm được ai?”

Trước khi nói đến giải pháp để handle được tình huống này thì bạn và Zota cùng tìm hiểu xem đâu là những nguyên nhân gây ra tình trạng trên nhé!

A. Nguyên nhân:

  1. Yêu cầu về bằng cấp và giấy phép:

Mỗi tiểu bang có quy định khác nhau về bằng cấp và giấy phép để làm nails.

Ví dụ: 

  • Ở California thợ nails phải học 400 giờ và thi thì mới được cấp bằng.

  • Ở Georgia thì thợ nails phải học 525 giờ trong vòng ít nhất 4 tháng hoặc 2050 giờ thực tập thì mới được thi và cấp bằng.

Chính điều này, cũng là một phần dẫn đến việc cung không đủ cầu.

  1. Chưa sử dụng các kênh Social Media:

Trên thực tế, vẫn còn một số tiệm áp dụng phương thức thủ công để tìm thợ như dán bảng thông báo ngay trước cửa tiệm, hoặc nhờ thợ trong tiệm giới thiệu người quen,… điều này sẽ làm thu hẹp không gian, sẽ ít người biết được “tiệm đang cần thợ”. Hơn nữa, nếu tiệm của bạn chưa build khách trên mạng xã hội thì thợ sẽ đặt nghi vấn: “Tiệm này có nhiều khách không?” vì theo tâm lý thì thợ nào cũng sẽ muốn tiệm có nhiều khách để đảm bảo mức thu nhập mỗi tháng.

  1. Không cung cấp điều kiện làm việc tốt:

Thợ nails sẽ không thích làm việc ở những môi trường làm việc không thoải mái, hay xảy ra mâu thuẫn giữa các thợ với nhau mà chủ tiệm không care tới hoặc chủ thiên vị cho người trong nhà, không chia turn đồng đều cho các thợ, không đảm bảo an toàn cho thợ nails trong quá trình làm việc,… Bạn sẽ nghĩ sao nếu làm việc trong một môi trường sự ăn chia nhưng dụng cụ phục vụ lại không đảm bảo vệ sinh và chất lượng? 

  1. Thợ nails chuyển sang làm chủ:

Một vấn đề đã xảy ra trong thời gian gần đây là ngày càng có nhiều thợ nails chuyển sang làm chủ, điều này đã khiến cho nhiều tiệm nails được mở ra hơn và cạnh tranh nhiều hơn cả về việc kéo khách lẫn thợ. 

B. Giải pháp:

Ngoài ra, vẫn còn rất nhiều nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng trên và gây rắc rối cho các chủ tiệm. Một số tiệm nails đã hầu như bị đóng băng về khâu nhân lực và gây đau đầu cho chủ tiệm nails một thời gian dài.  vẫn nên lập kế hoạch để có thể thu hút thợ như: 

+ Đưa ra mức ăn chia hợp lý

+ Sử dụng tốt các kênh social media để vừa build khách cho tiệm mà cũng vừa tạo sự thu hút cho thợ nails

+ Bạn cũng có thể tạo một môi trường làm việc tốt để thợ vừa kiếm được thu nhập vừa trau dồi thêm kỹ năng qua công việc của mình. 

 

Tóm lại, vấn đề “khó tìm thợ nails” là 1 trong những vấn đề gây rắc rối cho tiệm. Anh chị chủ cần phải đối mặt với nhiều khó khăn để thu hút và giữ lại nhân lực có chất lượng. Mỗi tiệm mỗi cảnh, vì vậy nếu như anh, chị có kinh nghiệm trong vấn đề này hoặc cần giải thích thêm về bất cứ vấn đề nào thì hãy liên hệ cho Zota qua: (770) 599 7777 nhé! 

TIỆM NAILS KHÓ TÌM THỢ??? Read More »

TIỆM NAILS KINH DOANH THẤT BẠI?

Hiện nay, các ngành làm đẹp ngày càng trở nên sôi động, đa dạng với nhiều hình thức cùng với sự phát triển của Thế giới. Các Spa, viện thẩm mỹ, các cửa hàng mỹ phẩm,… ngày càng được mở ra nhiều hơn dưới nhiều quy mô lớn, nhỏ khác nhau. Tiệm nails cũng không ngoại lệ. Tuy nhiên việc kinh doanh tiệm nails có thể đầy khó khăn và đôi khi dẫn đến sự thất bại, điều mà nhiều chủ tiệm đã phải trải qua.

 

Chúng ta đặt ra câu hỏi: “Tại sao nhiều tiệm nails dù đã cố gắng hết sức nhưng vẫn không thành công?” Trên thực tế, kinh doanh tiệm nails không chỉ là vẽ móng tay đẹp mắt, mà còn đòi hỏi sự chăm chỉ, kiên trì và hiểu biết về cách quản lý kinh doanh. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 4 nguyên nhân phổ biến và một số cách giải quyết được vấn đề này nhé.

1. Thiếu vốn kinh doanh:

Đây là một trong những lý do thường gặp khiến 70% chủ tiệm nails mới mở phải đối mặt. Khi mở một tiệm nails, bạn cần phải đầu tư vào nhiều khía cạnh khác nhau như thuê mặt bằng, mua sắm thiết bị và sản phẩm làm đẹp, tạo cơ hội quảng cáo và marketing, cũng như chi trả lương cho nhân viên. Điều này đòi hỏi một lượng tiền lớn và có thể dẫn đến tình trạng thiếu vốn trong quá trình kinh doanh.

 Thiếu vốn dự trữ để duy trì hoạt động tiệm nails trong ít nhất 6 tháng – 1 năm có thể dẫn đến khó khăn trong quá trình duy trì. Thiếu vốn khiến cho việc duy trì hoạt động tiệm nails trở nên khó khăn, đặc biệt trong những tháng đầu tiên khi doanh số bán hàng thấp và thu nhập chưa đủ để bù đắp chi phí. Không có sự dự trữ tài chính, chủ tiệm có thể gặp khó khăn trong việc thanh toán các hóa đơn cố định, lương nhân viên, và duy trì chất lượng dịch vụ.

Để khắc phục vấn đề này, việc lập kế hoạch tài chính cẩn thận và xác định nguồn tài chính phù hợp từ trước là quan trọng. Ngoài ra, tìm kiếm các nguồn hỗ trợ tài chính như vay vốn từ ngân hàng hoặc sử dụng các dịch vụ tài chính đặc biệt có thể giúp cải thiện tình hình tài chính của tiệm nails trong giai đoạn khởi đầu.

 

2. Thiếu kiến thức kinh doanh:

Rất nhiều người mơ ước mở một tiệm nails dựa trên đam mê làm đẹp và khả năng vẽ móng tay đẹp mắt, nhưng họ thường bỏ qua khía cạnh quản lý kinh doanh quan trọng. Mở tiệm nails không đơn giản chỉ về việc làm đẹp, mà còn đòi hỏi kiến thức kinh doanh cơ bản như: quản lý tài chính, lập kế hoạch kinh doanh, đào tạo và quản lý nhân viên, theo dõi xu hướng thị trường,…. 

Chủ tiệm nails cần tự học và nâng cao kiến thức của mình hoặc tham gia các khóa đào tạo về quản lý kinh doanh và làm đẹp, tìm hiểu về quy trình hoạt động tiệm nails và xây dựng đội ngũ nhân viên có kỹ năng và tâm huyết. Đồng thời, họ cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia hoặc tập đoàn chuyên về dịch vụ và hỗ trợ cho ngành làm đẹp để có thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để thành công trong kinh doanh tiệm nails. 

3. Không đổi mới và thích ứng với thị trường: 

Thị trường nails luôn thay đổi và phát triển, nếu bạn không thích ứng và đổi mới, tiệm nails của bạn sẽ dần trở nên lỗi thời và không còn hấp dẫn đối với khách hàng. Điều này có thể dẫn đến thất bại trong kinh doanh tiệm nails: mất cơ hội kinh doanh, mất khách hàng cũ, không thể cạnh tranh với các tiệm nails trong khu vực,  giảm doanh số bán hàng,…

 

Các chủ tiệm nails cần thường xuyên theo dõi thị trường, tìm hiểu các xu hướng mới và cập nhật dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc đầu tư vào nâng cao chất lượng và đào tạo nhân viên cũng là một phần quan trọng để đảm bảo rằng tiệm nails luôn cung cấp những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và duy trì sự cạnh tranh trong thị trường đầy thách thức này. 

4. Thiếu marketing và quảng cáo: 

 

Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, việc tiếp cận khách hàng thành công thường phụ thuộc vào việc đầu tư marketing và quảng cáo. Có thể thấy rằng, nếu như bạn không quảng cáo, marketing cho tiệm thì sẽ rất có ít khách hàng biết đến tiệm nails của bạn. Vào các dịp lễ hay các sự kiện đặc biệt, marketing có thể giúp bạn tăng doanh số, cũng như tạo được ấn tượng đối với khách hàng của tiệm một cách nhanh nhất có thể. 

Tóm lại, học hỏi kinh nghiệm của người khác và đối mặt với những thách thức này có thể cải thiện cơ hội thành công khi mở tiệm nails. Hãy lên kế hoạch kỹ càng và sẵn lòng đầu tư, chắc chắn rằng bạn sẽ bước vào cuộc hành trình kinh doanh nail với sự tự tin và thành công! 

Và Zota sẽ luôn là đối tác tin cậy giúp tiệm nail xây dựng mạng xã hội trở nên sôi động và hấp dẫn hơn. Với đội ngũ marketing chuyên nghiệp, chúng tôi hỗ trợ 24/7 để tạo nền tảng hoàn hảo và thu hút nguồn khách hàng mới, đồng thời giữ chân khách hàng cũ với những trải nghiệm tuyệt vời!

👍 Liên hệ ngay (770) 599-7777 (Hotline Zota) để được tư vấn chi tiết!

✅ 𝐅𝐚𝐜𝐞𝐛𝐨𝐨𝐤: https://www.facebook.com/zotaservices?locale=vi_VN

✅ 𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥: https://www.youtube.com/@SalonOffer

 

TIỆM NAILS KINH DOANH THẤT BẠI? Read More »

CHỦ TIỆM CẦN LÀM GÌ KHI KHÁCH DISPUTE/CANCEL THẺ?

1. Đây là đầu mục 1:

Tiệm nails không chỉ là điểm đến làm đẹp, mà còn là biểu tượng của sự chăm chút bản thân và phong cách sống đương đại. Ở Mỹ, ngành công nghiệp nails đã phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần quan trọng không thể thiếu trong lĩnh vực thẩm mỹ và chăm sóc cá nhân. Nó không những mang lại vẻ đẹp cho hàng triệu khách hàng mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh và sự nghiệp cho không ít người.

Trước hết, bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng về các quy định cụ thể của tiểu bang và địa phương nơi bạn dự định mở tiệm. Mỗi tiểu bang có thể có bộ quy định riêng biệt liên quan đến:

      • Thêm nội dung 1 vào đây
      • Thêm nội dung 2 vào đây
      • Thêm nội dung 3 vào đây
      • Thêm nội dung 4 vào đây
      • Thêm nội dung 5 vào đây

CHỦ TIỆM CẦN LÀM GÌ KHI KHÁCH DISPUTE/CANCEL THẺ? Read More »

LÀM SAO ĐỂ GIỮ CHÂN ĐƯỢC THỢ TRONG TIỆM NAILS?


Chắc hẳn rằng đã có không ít anh, chị chủ tiệm đã từng đặt ra câu hỏi cho bản thân: “Thợ nails xin nghỉ việc, thì phải làm sao?”  Đây là một câu hỏi nghe có vẻ đơn giản nhưng lại khiến cho anh, chị chủ tiệm phải đau đầu để tìm ra hướng giải quyết. 

   Trên thực tế, nếu như một tiệm nails luôn trong tình trạng ổn định nhân lực thì sẽ góp phần mang lại nhiều hiệu quả tích cực như: 

      1. Giữ chất lượng dịch vụ: các thợ ổn định thường có kỹ năng và kinh nghiệm tốt, giúp duy trì chất lượng dịch vụ và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
      2. Giảm chi phí đào tạo mới: Mỗi khi bạn phải tuyển thợ mới, tiệm phải đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc đào tạo. Khi nhân viên ổn định, tiệm sẽ tiết kiệm được những chi phí này.
      3. Tăng hiệu suất làm việc: Thợ đã làm việc lâu hơn thường hiểu rõ quy trình làm việc và khách hàng hơn. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và chất lượng phục vụ.
      4. Xây dựng lòng trung thành: Thợ có thời gian dài làm việc trong tiệm nails thường phát triển sự trung thành đối với tiệm và khách hàng. Họ cảm thấy thân thiện và gắn kết với môi trường làm việc hơn.
      5. Tạo môi trường làm việc ổn định: Một đội ngũ ổn định giúp tạo một môi trường làm việc thoải mái và không gây căng thẳng. Điều này làm cho cả nhân viên mới lẫn cũ đều muốn ở lại.
      6. Phát triển uy tín thương hiệu: Một tiệm nails có đội ngũ thợ ổn định thường xây dựng được uy tín và danh tiếng tốt trong ngành.

        Trong ngành làm đẹp, việc giữ chân người thợ luôn là một thách thức không hề nhỏ đối với các chủ tiệm. Trước khi làm chủ, thì hầu như ai cũng đã trải qua giai đoạn làm thợ, vì vậy việc nắm bắt tâm lý và duy trì mối quan hệ với các thợ là điều cực kỳ quan trọng.

        Với mong muốn cung cấp giá trị và thúc đẩy sự phát triển của ngành, ZOTA luôn sẵn sàng là người bạn đồng hành, hỗ trợ các anh chị giải quyết các vấn đề liên quan tới quản lý tiệm nails. Và chắc chắn rằng, việc duy trì và phát triển đội ngũ thợ là yếu tố quan trọng trong việc thành công của tiệm.

       Dưới đây là một số lời khuyên của các anh, chị chủ tiệm đã có nhiều năm kinh nghiệm mà Zota đã tổng hợp lại để tạo thành một video hoàn chỉnh, nhằm giúp Quý anh chị giải quyết được vấn đề này:

    👍Liên hệ ngay (𝟕𝟕𝟎) 𝟓𝟗𝟗-𝟕𝟕𝟕𝟕 (Hotline Zota) để được tư vấn chi tiết!
    ✅ 𝐖𝐞𝐛𝐬𝐢𝐭𝐞: http://zotaservices.com/
    ✅ 𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞 𝐂𝐡𝐚𝐧𝐧𝐞𝐥: https://www.youtube.com/salonoffer

    LÀM SAO ĐỂ GIỮ CHÂN ĐƯỢC THỢ TRONG TIỆM NAILS? Read More »

    The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon

    The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon

    From Lieutenant to Nail Salon Owner

    Minh Tam Nguyen, the godfather of the nail salon, is a former Vietnamese Lieutenant in the South Vietnamese Navy. After the fall of Saigon in 1975, Minh witnessed countless Vietnamese individuals, like himself, forced to flee their beloved homeland in search of safety and refuge in far-off lands. With the United States being one of the most promising destinations. He is one of the hundred of thousands who seek refuge when his country fell to hands of the communist during the war. His journey was marked by trials and tribulations as he grappled not only with adapting to entirely new environments but also with the haunting memories of the traumatic events that had unfolded in his homeland.

    Amidst this sea of uncertainty, many Vietnamese found solace and hope in a place called Hope Village, nestled in the heart of North Carolina. While a remarkable transformation was taking place, one that aimed to empower women by providing education and valuable skills, Minh Tam Nguyen, worked as a social worker. Helping and making sure his fellow Vietnamese get settled and started on their new life in Southern California. While he was working as a social worker, he heard and read news about the nail salon industry. Minh took his wife, Kien, to meet Thuan Le, his wife’s best friend in Vietnam. Thuan Le, is one of the first 20 women who receive education about nail art.

    Minh, left social work and get his nail license and together with his wife, Kien, open up their first nail salon in 1978. The couple opened several more nail salons enabling them to save and open up their own beauty school. Minh’s contribution to the nail industry has earned him title, godfather of Vietnamese nail salon.

    Minh Tam Nguyen, the godfather of nail salon | Images may be subject to copyright.

    The Rise of the Vietnamese Nail Salons

    Minh started a new chapter in his life. He opens up his own beauty school, Tam’ Beauty College, now called Advance Beauty College, at the heart of Little Saigon in 1987. The college provided vocational training in cosmetology, nail technology, and related fields, enabling many Vietnamese immigrants to acquire valuable skills and secure employment in the beauty industry. ABC, is the very first nail college and classes were taught in Vietnamese. Minh also lobbies the congress to have the exam taken in Vietnamese. Many of Minh’s student have become successful in their career as nail technicians or salon owners, leading to the upsurge of the Vietnamese nail salons.

    In California alone more than 52% of the nail salon owners are Vietnamese. These percentage is way more than the other ethnicities combined. These numbers also shows a high demand for Vietnamese nail salons. Nowadays, you can find Vietnemese-owned nail salon almost everywhere. In every city of each state, there is always a Vietnamese-owned Nail salons, providing nail care to customer from all walks of life. The nail industry led to opening of new industries as well such as the merchant services or payment processing.

    Images may be subject to copyright.

    Minh Tam Nguyen’s dedication to empowering the Vietnamese community extended beyond the classroom. In addition to providing cultural integration and community engagement, his college also provided support to new immigrants. People who were beginning their lives in a foreign country found a sense of belonging and opportunity there.

    The Legacy – the Nail Salon Godfather

    Minh Tam Nguyen’s legacy is deeply engrained with the success stories of countless Vietnamese individuals who graduated from Advance Beauty College. His students have gone on to become successful nail technicians, salon owners, and beauty industry professionals. As well as helping to provide economic well-being to these individuals, his institution played a crucial role in preserving and promoting Vietnamese cultural heritage. Minh is also referred as the “Godfather of the Vietnamese Nail Industry”.

    Minh Tam Nguyen is an example of the perseverance and business acumen of Vietnamese refugees who wanted to start a new life in the US. His work in the field of vocational education and community development has had a huge impact on Vietnamese-American life, especially in the beauty industry in Southern California.

    On September 14, 2023, the U.S. Congress paid a heartfelt tribute to commemorate the remarkable life of Minh Tam Nguyen. Congressman Lou Correa, speaking on behalf of the Congress, hailed Minh as an enduring pillar of strength in Little Saigon and the wider Vietnamese-American community throughout the United States. He emphasized Minh’s pivotal role as an entrepreneur, one who not only paved the way but also provided vital support for those, like himself, who left their homeland in Vietnam behind in pursuit of a brighter future in America. Congressman Correa emphasized that Minh’s journey epitomizes the essence of Little Saigon, entrepreneurship, and the vibrant tapestry of the American melting pot. In closing, he extended his heartfelt gratitude to Minh for his tireless dedication and contributions.

    Continuing the legacy

    Tam and Linh Nguyen, son and daughter of Minh and Kien, both co-owners of Advance Beauty College, are continuing the legacy of their parents. Ever since it’s foundation, ABC has seen more than 40,000 individual graduate and continue to thrives. ABC has kept their tuition loc, a means to help their students. Tam says that “Although it’s a slow growth, it’s a steady growth, but students graduate without debt,”. Linh also thanks her parents for the family value that was taught to them. “We learned about humility, the importance of giving back, and that’s still one of our core principles at Advance Beauty College, –giving back,” Linh says in her interview during the celebration of the 42nd anniversary of the Fall of Saigon. 

    Tam is Minh and Kien’s son, is now the chairman of Advance Beauty College. Together with his sister, Linh, they both run the school. Tam was a graduate of medicine; however, he found his passion in doing nails and have turn their family business into what it is now, a producer of highly qualified nail technician or esthetician. Linh, on the other hand is the president of Advance Beauty College. Linh is also a licensed cosmetologist, manicurist and barber for over 30 years.

    Minh’s beauty school has really advance from where it was before. Now, Advance Beauty College, is located at the heart of Orange County, California. The school is offering 6 courses, Cosmetology, Advance Nail Tech, Hairstyling, Esthetician, Barbering and, Teacher Training. The school aims to continue its vision, which is to give back.  During the height of the pandemic, it has donated more than 30 million worth of personal protective equipment to front-liners and health care workers. It also aims to inspire and educate more people.

    The Godmother of the Nail Salons

    In Adele Pham’s documentary, Nailed IT, you will find how the Vietnamese have taken the industry to a whole new level. And one figure stood out amidst this inspiring tapestry of change, none other than Tippi Hedren, a renowned actress and a passionate activist. Her involvement was nothing short of remarkable. With unwavering dedication, she championed the cause of the first 20 Vietnamese women, enabling them to obtain their nail licenses. This seemingly small act had a ripple effect that forever altered the nail industry, especially within the Vietnamese community.

    It is no exaggeration to call Tippi Hedren “The Godmother of the Vietnamese Nail Industry.” Her tireless efforts not only helped us secure a foothold in a foreign land but also empowered us to build a thriving industry that has since become an integral part of our community’s identity.

    Images may be subject to copyright.

    The Nail Salon Godfather – Rising from the Fall of Saigon Read More »

    Zota POS

    ZOTA POS Package

    7 Pieces Includes

    • 21 in Zota POS PC Android Touchscreen
    • 10 in Zota Checkin Tablet
    • 16in x 16in White Cash Drawer
    • White Printer
    • Custom Router
    • Credit Card Pinpad
    • Giftbox Include Pens, 50 Giftcards, Stickers, Notepad

    Extra Hardware Available

    • Zota 10in Signature Pad Tablet
    • Handheld Pax S920 Wireless Device with Tips and Signature on Screen

    Zota POS Read More »

    Quản Lý Tiệm Nail 3.0

    10 năm trước đây. Chỉ cần mở một tiệm nail, biết làm chân tay nước và bột một chút, không cần nhiều vốn, trả rent và supply khoảng $1000-$2000 tháng, là đủ sống rồi. chủ ăn 100%, Income chủ có thể khoảng $5-10,000 một tháng trừ chi phí. Khách tự chuyền miệng và tự tìm tới. Nhưng bây giờ thì khác, quá nhiều lựa chọn, tiệm giỏi khách cũng không nghe tới. Income thợ tiệm lớn cũng đã $5,000-$8,000 một tháng, nếu vậy còn đáng để làm chủ nửa không đây. Thợ chỉ làm 6 ngày, làm xong không lo nghỉ gì nửa, dọn dẹp cũng không cần lo. Chủ phải làm 7 ngày, lo 24 tiếng, vừa làm chủ, vừa làm thợ, vừa làm đầy tớ cho thợ, mà chưa chắc chủ 1 tiệm nhỏ bằng thợ một tiệm lớn.

    Thế giới 3.0 rồi, vậy thì cách quản lý mới ra sao?

    Công ty DPS chúng tôi đã trong thị trường nails được 15 năm, và cũng giúp năng cấp nghề nails, train thợ và chủ cách quản lý mới gần 10 năm. Theo kinh nghiệm, 6 bước đơn giản setup tiệm trong thời 3.0.
    1 – tiệm nails khoảng 1500-2000 square feet, khoảng 12-18 ghế vẩn còn dễ quản lý. Có lẻ chỉ cần 1 người quản lý, và một trợ tá (receptionist thôi). Mô hình này cũng dễ sao chép. Tập chung 1 service, 1 chuyên môn, như là nails, và làm thật giỏi. Vì tìm người chuyên môn cho 1 tiệm dễ hơn là tìm nhiều người quản lý, và có quá nhiều chuyên môn. Vựa trên ăn chia 6/4.
    (giải nghỉa – tiệm quá nhỏ, thì không đủ ăn. 1 tiệm ít dùng hết khả năng 100%, nếu tiệm 10 ghế, 5 thợ (50% khả năng). Mỗi thợ income trung bình $5000, 5×5000 là $25,000, chủ ăn 4 là $10,000, còn phải trả chi phí, nếu vậy cũng chỉ bằng làm thợ 1 tiệm lớn. Vì vậy tiệm nhỏ chủ phải tự làm service, ăn 100%, lời $5000, thợ 4 người ăn chi, $8000 trên đầu thợ, cộng là $5000 + 8000, giành khách bao nhiêu thì ăn bấy nhiêu, thợ tự xào sáo, tiệm tự quản lý, khách tự chia, chủ làm hết tất cả, 24/7. Vì vậy chủ không thời gian, và không cách phát triển)

    2 – Tiệm thiết kế phải đẹp, sáng tạo, nhiều góc chụp hình kỹ niệm. Có nhiều công ty thiết kế tiệm nail rất là đẹp mới đây. Như là………… và………., có thể nhờ họ build tiệm cho, hay là chỉ trả tiền làm bản vẻ và tự xây, hoặc có thể bắt trước hình tiệm và tự tìm đồ custom. Tùy theo kinh nghiệm, nếu chịu trả cao, thì ít mạo hiểm lại, còn tự xây, tự quản lý nhiều công ty xây dựng, mạo hiểm cao, quản lý quá trình lâu dài, mà chưa chắc theo ý muốn. Người chịu chi thì bớt nhức đầu, tập trung chính về mở tiệm, làm income. Xây tiệm là một quá trình, quản lý tiệm mới thật sự là lúc làm ra tiền. Cắt giảm hóa trình xây tiệm càng ngắn, càng bớt nhức đầu càng tốt. Tìm builder giỏi sẽ biết về luật lệ thành phố, inspection, coding để có thể pass.

    3 – Trong thời gian đang xây tiệm, thì chủ phải tập trung mẩu mả cho tiệm. Cảm giác, cách nhìn, branding. Mẩu mả cảm giác phải giống nhau, đập vào đầu nhiều lần, cho khách dễ hiểu và dễ nhớ tới tiệm của mình. Dùng cùng mẩu logo, cùng màu, cảm giác trên mạng và ngoài tiệm phải giống nhau, để tiện nhắc tới. Chủ còn phải chuẩn bị giấy tờ hành nghề, khi inspection pass sẽ có business license, bảo hiểm cho tiệm, mở LLC, giấy tờ khai thuế, cần xin stateboard license để mở cửa cho nghề nails. In ấn như bảng tên của tiệm, mặt kiếng trước cửa, LED lights, menu, business card, flyer, vv. Marketing setup gồm có Google maps, Mạng xã hội gồm có Google business listing, Yelp, Facebook, Instagram, và những listing site khác. Cần website và online appointment. Landing page, hay là intro chung để nói business coming soon. Chiến lược opening có thể chia ra nhiều phân đoạn, soft opening, grand opening, sign up, waiting list, và promotion khác nhau.

    4 – Những phần mềm cần thiết – Checkin, đễ có customer list và cách liên lạc cho khách hàng của tiệm. Sau này phần mềm checkin còn có thể đẩy review, appointment reminder, confirmation, và text promotion cho khách. Máy quản lý Zota POS – tín trung bình 15 thợ. $6000 một người, $90,000 một tháng, trung bình ticket hiện giờ $75, vậy là 1200 service, ticket một tháng. Vậy là 1 ngày làm 40 ticket, phải rỏ ràng, dễ hiểu, công bằng, in ra, hiển thị cho thợ. Một thợ 1 ngày phải làm ít nhất 3 cái service. Tín bằng máy mới kịp và rỏ ràng. Tech app Zomo làm mỗi service là cập nhật income, tips liền tại chổ, sai là biết liền, tạo tin tưởng lập tức. Zomo có thể liên lạc cho thợ, nhấn tin khi tới lúc đi làm, báo thợ biết khi có appointment. Zota POS dễ dùng, thợ có thể tự tín tiền, hay dùng receptionist nếu tiệm quá đông. Phần review và mạng xã hội giúp tiệm tìm khách lạ trên mạng đễ chuyển thành khách quen. Online booking giúp lấy hẹn tiện lợi cho khách, khỏi cần phải gọi hay đợi walk in. Tất cả phần mềm kết nối với nhau xuyên suốt, dễ quản lý, và đủ nhân viên trợ giúp khi có vấn đề. Thường tiệm income $50,000 một tháng chỉ cần 1 bộ máy. $100,000 cần 2 bộ máy, $200,000 cần 3-4 bộ. Vì số người cho tiệm income cao quá nhiều, nên mỗi khâu, phải cắt đi số người chờ đợi, sấp hàng. Từ sấp hàng checkin, sấp hàng làm tay, làm chân, cho tới sấp hàng checkout.

    5 – Marketing lâu dài. Theo mỹ thống kê, một kinh danh thành công, phải bỏ ra tiền lời 10-20% để làm quảng cáo hàng ngày hàng tháng. 1. Trong marketing gồm có tiền thiết kế, đổi mới không khí trong tiệm, đi theo trend, tạo cảm giác mới để khách tiếp tục trở lại. Kinh danh Mỹ thường trang trí,bàn ghế, phụ tùng, đổi mới lại mỗi 5 năm. Cách này phòng hờ đối thủ mới thu hút khách qua trang trí, design trending. Phần 2 marketing tự nhiên gồm Review đem tới đánh giá, sự tin tưởng tốt về tiệm. Mạng xã hội, post thường xuyên đem tới sự tương tác, xây dựng followers, độ fan cuồn (người ủng hộ cho tiệm). Viết bài, post hình giúp xây dựng mặt mũi, sự tin tưởng để sấp hạng khi người ta tìm về tiệm nails tại thành phố. Sự chuyên nghiệp sẽ cho khách lạ sự tò mò muốn vào thử. 3. Bỏ tiền quản cáo. Tuy lượng khách trung thành sẽ ở lâu với tiệm, nhưng tiệm lúc nào cũng phải quảng cáo tìm khách mới. Hiện tại vẩn còn rất ít tiệm bỏ tiền ra quảng cáo. Nhất là trên google và facebook/instagram. Khi 1 người khách bất tìm 1 tiệm nails, trên google hay là mạng xả hội thì quảng cáo bỏ tiền ra lúc nào cũng sẽ hiện ra trước. Cho dù họ tìm đối thủ, thì bạn bỏ tiền cũng sẽ dụ người coi vào thâm tiệm bạn trước. Tiền quảng cáo cho chủ sự kiểm soát về kết quả, và income muốn tới. Dùng ít thì ít người thấy, dùng nhiều, thì độ coi càng nhiều. Bỏ bao nhiêu, thì khách tới bấy nhiều. Tuy chất lương thiết kế cũng rất quan trọng, nhưng phần đông, nếu bỏ ra càng nhiều, thì nhiều người thấy để thử. ít nhất cũng phải $10/ngày. Quảng cáo google riêng, và facebook/instagram gồm chung. Tùy loại business để biết đẩy trên mặt định nào. Zota không tín commission khi làm quảng cáo. Phần marketing nói chung sẽ đẩy khách lạ tò mò về tiệm, họ tìm tin tức, thấy review tiệm tốt, họ vào tiệm thấy trang trí mới mẻ, sang đẹp, họ có cảm giác tốt về tiệm. Khi dụ được khách rồi, họ làm service lần đầu, bước cuối cùng là phải biết giử khách.

    6 – Phục vụ tần tình. Chất lượng người làm. đây là cơ bản thành công nhất của tiệm nail. Không cần quá phô chương, miển ai thử sẽ ở lại và chuyền miệng cho nhau. Marketing có thể giúp tiệm kéo khách mới, nhưng chất lượng phục vụ mới có thể giử người khách đó được. Qúa nhiều người tập chung cắt giá, cho discount, nhưng cho dù rẻ bao nhiêu mà phục vụ không tốt thì khách cũng không ở lại. Điểm này chỉ có tiệm, chủ và thợ đồng lòng làm theo phương thức của tiệm để tạo ra chất lương phục vụ. Khi vào tới tiệm rồi, tốt xấu khách sẽ biết và ở lại hay không là tùy design, sơn có đẹp hông, cảm giác trải nghiệm có hài lòng hay hông. Nhiều anh chị rất còn tin mở cửa khách hàng sẽ tự tìm tới, cũng có phần nào đúng, và phần đông tiệm vẩn sống nhờ như vậy. Với chất lượng tốt, tay nghề giỏi, rất là khó tìm, tiệm có thể tự kêu giá service của mình, khách thường đi theo người phục vụ cho họ, trả cao chút mà vừa ý, họ cũng tự cho tiền chùa cao hơn bình thường. Có thợ giỏi sẽ thu hút khách hàng ở lại lâu dài. Phục vụ tận tâm gồm chào hỏi, bận tâm về khách. Phục vụ tư vấn cần thiết và làm đúng phương trình, thời gian quy định. Nail vừa luxury, relax service và cũng là phục vụ clean up cần phải có. Sẳn phải làm, nhiều người dùng đó để thư giản đầu ốc và con người. Phải biết mình trong dịch vụ gì và tâm lý khách muốn gì để phục vụ đúng chổ cho họ. Tiệm nail 1 mình làm chẳng được gì, 1 mình tự dủa nhiều nhất $10k làm không ngủ nghỉ. Chủ thành công nhờ số thợ. Chia 5/5, 6/4, 7/3. Có receiptionist chia tua, chào khách. Có manager chia giờ, phụ trách quản lý nhân sự, trước và sau. Trung bình hiện giờ tiệm nail income $100k một tháng. Luôn luôn tạo cơ hội tìm người mới, và phải biết cách phục vụ, giử người giỏi. Công bằng, rỏ ràng tiền bạc. Mọi người đều có gia đình, con cái, ai củng chỉ muốn có tiền chi trả cho cuộc sống. Nếu chổ làm có tiền và vui vẻ, thợ sẽ ở mãi. Có tiền thì có thợ, service tốt thì khách ở lại, khách hàng chỉ cần quảng cáo thêm, bỏ tiền marketing thì càng nhiều người vào thử. Không gian làm việc vui vẻ động viên thì mọi người ở lại cũng thấy ý nghỉa trong công việc và cuộc sống.

    Quản Lý Tiệm Nail 3.0 Read More »